La Dirección de Formación de la Sede Principal del Instituto Nacional de Parques (Inparques) dictó taller complementario sobre Identidad Institucional y el Sistema Nacional de Parques al personal del Parque Recreacional Cuevas del Indio.
La Lcda.
Yoselyn Severiche fue la encargada de conversar sobre la Identidad institucional, mientras que Lcda.
Raiza Rodríguez habló sobre la Imagen Institucional y para finalizar el Lcdo.
Ángel Huerta explicó puntos importantes sobre Atención al Usuario, al personal del Parque Recreacional Cuevas del Indio, ubicado en El Cafetal municipio El Hatillo del estado Miranda.
Tomando en cuenta el amplio conocimiento de los funcionarios sobre el tema, transmitieron toda la información al personal administrativo y obrero, con el fin de que éstos puedan mejorar la calidad en la atención al público visitante.
Además se les conversó a los presentes sobre la comunicación y las expresiones verbales y corporales que se debe tener al dirigirse al público.
Es necesario tener en cuenta que la imagen institucional es el conjunto de creencias, actitudes y percepciones de los consumidores actuales o potenciales hacia algo, por ende se necesita tener una buena opinión sobre cualquier punto que se desee tratar referente a una institución o marca en cuestión.
Este tipo de conversatorio se seguirá expandiendo a nivel regional y nacional en los Parques Nacionales, Monumentos Naturales y Parques Recreacionales, con el fin de mejorar el trato al público y la calidad de atención.
Prensa Ecosocialismo / Minec / Inparques / Texto: Carla Sons / Fotografía: Jesús